品質改善の成功実例に基づき、どのようなポイントに注力し、どのように実践すれば品質改善できるかを習得するコースです。
現場で実際に利用されている様式等を活用した演習も行います。

コース終了時に受講証書を発行いたします。

（佐藤講師の講義）

1. 品質、作業環境改善のためのヒアリングの手法が勉強になりました。特に目標達成のための定量化は大事だと思いました。
2. ラウンドテーブル方式はチームでのコミュニケーションとして、直ぐにでも取り入れ、品質向上活動として行うことができると考えられます。私にとって目からうろこのセミナーの一つになりました。
3. 外国人の従業員の方がいるので、コミュニケーションの取り方が役に立った。

（嶋津講師の講義）

1. 普段は同業種のセミナーに参加することが多いので、今回のセミナーの内容は非常におもしろかった。話し方も上手で聞きやすく、何より経験が豊富な方だったので、自身の経験談を例にとるなど情熱を注いで仕事をしていたことが、想像でき、素晴らしいと思った。
2. 聞き取りやすい話し方と、実体験を用いた講義は勉強になりました。
3. 業界は違いましたが、是正処置で起こっている問題は同じであり、頂いた是正処置要求・報告書は持ち帰り、是非ともチーム内の是正活動につなげていきたいと感じました。
4. アウトソーシングの評価に品質監査チェックリストを取り入れたい。
5. 「～にも関わらず、～してしまった」の表現を使って原因を特定する方法は勉強になりました。

（全体）

マネジメント的、実践的の二部構成で組み立てたセミナーだったので、飽きることなく学ぶことができた。