コースのご案内
当セミナーの開催はすべて終了いたしました。今後の開講予定はございません。
[開催終了]ISO/IEC20000 内部監査員養成コース
コース概要
コースの特徴・目的
国際標準であるISO／IEC20000-1：2018年版の要求事項に従って、ＩＴサービスマネジメントシステムの目的を理解し、マネジメントシステムを運用するうえで重要なプロセスである内部監査を実施するスキルを習得していただくコースです。
コース終了時に修了証書を発行します。
詳細
| 講師 | ISO/IEC20000に基づくITサービスマネジメントシステムに関する知識と審査経験の豊富なJQA審査員・JQAIセミナー講師 |
|---|---|
| 受講料 | 71,100円／人（消費税込） |
| JQAご登録組織特別料金 | 52,400円／人（消費税込） |
| 時間 | 9：30～17：00 （コースの進み具合により終了時刻が多少前後することがあります） |
| 開催日数 | ２日 |
対象者
ISO/IEC20000-1：2018に基づくITサービスマネジメントシステムの内部監査員を目指す方、またはISO/IEC20000規格について勉強しようとお考えの方
ITサービスマネジメントシステム構築・運用に責任を有する方
予定
- ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）とは
- ISO/IEC20000-1の規格の理解
- ISO/IEC20000-1の監査とは
- ISO/IEC20000-1の監査手法
- 演習（模擬監査、不適合報告書の作成）
- 修了試験